- Fueron a causa de problemas en los sistemas para la navegación
Ciudad de México, 21 de julio.- Aeroméxico informó que las afectaciones que se reportaron este miércoles en distintos vuelos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) fueron por fallas ajenas a las aerolíneas.
Mediante un comunicado, Aeroméxico lamentó los contratiempos que sufrieron sus clientes, e indicó que las fallas ocurrieron en los sistemas para la navegación, área en la que ni esta ni las otras compañías de vuelo que se vieron afectadas, están involucradas.
En el #AICM trabajamos para que las operaciones se realicen conforme a los itinerarios establecidos. Estamos al servicio de nuestros pasajeros. pic.twitter.com/xjr5NzQvHo
— @AICM_mx (@AICM_mx) July 22, 2021
Por otra parte, la aerolínea indicó que:
“Aeroméxico trabaja con las autoridades competentes para poder normalizar las operaciones”.
Apenas a las primeras horas de este 21 de julio, se reportaron más de 20 afectaciones en vuelos derivadas de problemas en la torre de control. El hecho tuvo repercusión tanto en vuelos locales como internacionales.
Operación manual vía telefónica
Cabe mencionar que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes precisó que a las 05:30 horas se presentó una falla intermitente en la Red de Telecomunicaciones Fijas Aeronáuticas (AFTN), red que se utiliza para intercambiar información relativa a los planes de vuelo entre Estados Unidos y México.
La falla se presentó en los servidores de un proveedor de internet de la Federal Aviation Administration (FAA), ocasionando la interrupción de la comunicación de los planes de vuelo.
Falla en FAA causa demoras en operaciones del @AICM_mx
🔷 El problema se generó con un proveedor de internet de la FAA en Estados Unidos, lo que ocasionó interrupción en la comunicación entre México y ese país.
1/4 pic.twitter.com/sj3eA4yoKQ
— SICT México (@SICTmx) July 21, 2021
Ante ello se realizaron de manera manual vía telefónica, con el personal asignado por las aerolíneas afectadas y los controladores de tránsito aéreo, traduciéndose en demoras de algunas operaciones.
