Decreto obliga a plataformas digitales a prevenir violencia, acoso y abuso contra menores

Publicado en el Diario Oficial de la Federación, el nuevo marco normativo obliga a las plataformas tecnológicas a restringir contenidos de riesgo y proteger a menores desde el diseño, otorgando un plazo de 30 días para su implementación.

Por: Miguel A. Velázquez

CIUDAD DE MÉXICO, 14 de octubre de 2026.- Durante la conferencia matutina “Las mañaneras del pueblo”, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, firmó el Decreto de entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, el cual fue publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

La mandataria federal señaló que las plataformas digitales deberán realizar las adecuaciones necesarias para cumplir con esta disposición.

“Tienen que desarrollar todo lo necesario para que así sea. Las plataformas estuvieron de acuerdo; lo único que pidieron fue un mes para poder preparar sus plataformas para que esto sea una realidad, y le vamos a dar seguimiento con la Agencia de Transformación Digital. Si vemos que no se está cumpliendo, entonces pasaríamos a una ley que también implicaría sanciones a las plataformas”, puntualizó Sheinbaum Pardo.

Por su parte, la consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, detalló que este instrumento es el resultado de mesas de trabajo con empresas tecnológicas como Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei.

El marco es de cumplimiento obligatorio y otorga 30 días naturales a partir de su entrada en vigor para que las compañías implementen los ajustes técnicos y documenten sus medidas.

Cinco ejes centrales del decreto

El decreto se fundamenta en el Artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y se articula en cinco ejes principales:

  • Restricción de contenidos nocivos: Queda prohibido que las plataformas permitan a menores el acceso, exposición o recomendación algorítmica de discursos de odio, extremismo violento, abuso o explotación sexual, suicidio, autolesiones, trastornos alimenticios, violencia escolar, acoso, ciberbullying, conductas ilícitas y material sexual explícito.
  • Diseño seguro y herramientas de control: Las empresas deben garantizar entornos seguros desde el diseño de forma predeterminada, identificar y retirar cuentas de riesgo, clasificar contenidos por edad, verificar la edad de las personas usuarias, integrar herramientas de supervisión parental y habilitar mecanismos accesibles para reportar contenidos peligrosos.
  • Colaboración institucional permanente: Las plataformas mantendrán un punto de contacto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender requerimientos de información de autoridades investigadoras, preservar evidencia y alertar de inmediato ante riesgos contra la vida.
  • Acompañamiento psicológico y salud mental: Se fortalece la orientación a través de la Línea de la Vida (800-911-2000) y se impulsa la difusión de la guía “El ABC de las emociones” en las comunidades educativas.
  • Seguimiento regulatorio: Se instruyó a la Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal instalar una Mesa de Trabajo para coordinar futuras propuestas de regulación, mientras las plataformas informan sobre las acciones adoptadas en el plazo establecido de 30 días naturales.